一是领导带队，拆迁现场零距离摸面上情况。分管领导出面积极联系天宁区相关拆迁部门，带领综合处相关人员现场了解“房票”政策的含义，实施范围、政策沿革、操作流程、奖励标准，实施的效果。通过实地调研，了解面上情况，掌握鲜活素材，获得了使用“房票”对象的名单，为整个调研顺利推进打下了坚实的基础。

     二是电话调查，语音倾听把握拆迁户真实体验。根据实地调研情况，精心设计针对使用“房票”拆迁户的调研问卷。该问卷共设计16个问题，内容涵盖房产情况，拆迁安置存在问题、“房票”政策了解程度、使用“房票”好处和困难等等，力求获得个体真实的政策体验。

  三是精心撰写，调研文章客观介绍政策实施效果。在调研和调查的基础上，积极整合市房管局和天宁区政府相关资料，力求真实全面反映政策实施效果，为全市推广该政策提供调研依据，实现服务决策价值。