按照总队网购用户专项调查工作统一部署，常州队严格按照调查方案要求,从组织协调、样本抽取、现场调查、录入审核四个方面狠抓工作落实，圆满完成了此项调查任务。

   一是领导高度重视，促进调查顺利开展。队领导高度重视网购专项调查工作，召开专门会议，明确责任科室，落实具体任务到人，安排专人负责，为此项工作的顺利开展奠定了良好基础。

二是严格抽选样本，扎实开展调查工作。调查样本的代表性是保证调查数据真实可信的基础。根据调查方案要求，综合考虑年龄、职业、收入以及网购频率等因素，在网购活动较多的人群中抽选网民作为调查对象，力求调查结果翔实、代表性强。

三是深入现场调查，面对面指导填报。调查问卷中涉及的指标较多，我们通过面对面调查的方式，对网购情况、网购评价、背景资料等进行现场填报。填报前对重点指标进行详细解释，确保调查对象理解指标含义，真实准确填报。

四是注重问卷审核，确保调查数据质量。问卷填报完成，在现场对问卷进行初审，保证问卷内容不重不漏，确保问卷填报完整；在录入时，对程序自动审核有误的数据及时进行查询核实改正，确保调查数据真实有效。