2017年，常州队住户调查工作围绕增强担当意识、改进工作作风、狠抓数据质量、提升服务水平“四个要求”，抓住数据质量和基础工作这“两条主线”，打造住户调查新局面。

一是重点做好大样本工作。新一轮样本网点的抽选工作，涉及到小区摸底、住宅摸底、住户抽选、开户动员、记账辅导、试记账等一系列流程，规模大，范围广，难度大。常州调查队将克服困难，全力以赴，认真总结上一轮大样本抽选工作的经验和不足，提前谋划，认真准备，顺利做好这一项2017年重中之重的工作。

二是重点做好电子记账推进工作。通过加强审核和数据比对，确保现有单轨制记账户高质量完成电子记账工作。在稳定现有单轨制记账户的基础上，继续发展电子记账意愿户，做好宣传动员和辅导工作，发动符合条件的记账户开展电子记账。下半年利用大样本轮换的契机，在样本网点摸排时，进行宣传和动员，为后期电子记账开展工作打好基础。

三是重点完善组织模式。进一步提升对辅助调查员的有效管理。采取签订工作责任书、细化对辅助调查员考核内容、加强集中业务培训、电话回访记账户满意度，开展调查员技能竞赛等举措，努力增强调查员的责任意识，不断提升调查员的业务技能和访户技巧。

四是重点做好住户调查基层基础工作。进一步夯实住户调查基层基础工作，对常州市住户调查工作进行全面梳理和进一步规范。认真对照总队住户调查工作管理办法，细化要求，明确责任，不断改进。

五是重点强化数据质量提升工作。继续推进开展数据质量检查工作。一是围绕“样本”和“账本”两个根本，开展工作流程及数据质量自查工作，确保流程的规范性、样本的真实性和数据的可靠性。二是围绕突出问题，开展县区间的交叉互审，进行账机、账表和账实的核对，互审结果纳入年度考核。三是围绕重点社区开展入户调研，直接与辅调员和记账户沟通，查摆问题、弥补缺失，及时、即时纠正错误。

六是重点强化深入分析调研。密切关注民生热点问题，对居民生活状况等进行深入细致地调查研究。结合住户调查工作实际，认真进行调研选题，围绕中心、服务大局，关注热点、难点、焦点，深入基层实地调研，分析数据，找准问题，提出符合实际切实可行的对策和建议。