为深入了解常州居民对社区医院服务的看法和需求情况，近期，常州队开展社区医院满意度调研，明确三方面重点任务，推动该项工作扎实有效开展。

一、明确样本标准，合理抽取调研对象，确保调研客观性。根据调研目的和要求，从代表性和科学性出发，随机抽取150个调查样本，涉及的对象包含常州各年龄层次、各社会阶层的居民，确保调研客观性。

二、结合实际情况，精心编制调研方案，确保调研针对性。为了更加准确、高效地开展调研工作，常州队结合调研特点，精心制定调研方案和问卷，并且听取卫计委专业人士的意见，多次对问卷内容进行论证修改，共设计18个问题，了解居民对社区医院环境、服务、方便性等满意度情况，力求问题能全面的反映现状，确保调研重点突出，针对性强。

三、全面运用“微手段”，主动获得一手资料，确保调研实效性。针对传统电话和纸质问卷调查所面临的拒访率高、调查范围覆盖不全面等问题，常州队采用微信调查的方式，通过微信端的采集入口录入，不仅让调查对象录入方便快捷，更保证了调查范围的广泛性和调查结果的科学性，使调研结果真实、全面、深入，为后期的数据分析奠定了基础。