为持续聚焦一线民生，及时了解群众的急难愁盼，更好地服务党政领导的科学决策。常州队对照总队出台的民情观察员管理细则，系统谋划、精挑细选，组建起一支政治强、本领高、业务硬的民情观察员队伍，以发挥工作效能为原则，有力推动民生领域统计调查展开“新画卷”。

以系统谋划为引领，规范民情观察员队伍管理。根据总队有关工作要求，常州队结合工作实际，制定《国家统计局常州调查队民情观察员管理办法（试行）》。一是明确选人用人要求。民情观察员的主要由住户调查工作人员和住户调查对象担任，要求政治立场坚定，关心民生事业发展，能够积极主动完成工作。二是工作职责划分清晰。民情观察员要关注民生政策，配合开展民生调研，了解民生政策在基层的执行情况。三是工作管理规范有序。定期开展技能培训，做好民情观察员台账管理，加强人员考核选用。四是严格考核奖惩分明。实行积分制考核，考核结果纳入全年住户调查业务考核，遵循事实，奖优罚劣。

以精挑细选为原则，推进民情观察员队伍建设。常州队根据总队要求严格把关人员选聘，综合考虑政治立场、群众工作能力、文字素养、业务水平等多方因素，初步筛选出省级和市县级民情观察员各110人，其中省级社区民情观察员10人，户民情观察员100人；市县级社区民情观察员11人，户民情观察员99人，组建起了常州民情观察员队伍。

以民生热点为抓手，民情观察员队伍初见成果。3月，常州队已经通过民情观察员队伍开展了8次专题民生调研，获得了一手数据和鲜活案例。在中低收入群体就业质量的调研中，民情观察员深入了解到了群众所思所盼，凭借对民生热点的敏感度，重点关注到不同群体的需求，从残疾人群体的就业期盼到单亲妈妈的托育困境，民情观察员及时发现问题，反映问题，切实发挥了作用，为调研报告的撰写提供了真实可靠的数据支撑。