今年10月16日，第17届省运会将在常州召开。为进一步加快城市精神文明建设步伐，更好地推进窗口行业优质服务水平的提升，展示常州良好的城市形象，受市文明办委托，常州调查队于近期开展“窗口行业公众满意度调查”。本次调查有两大特点，一是常态化，每季对八个窗口行业进行一次调查；二是随机化，采用现场拦截的方式，按抽样原则随机访问窗口行业的服务对象。目前，调查培训工作已结束，进入实地调查阶段。