近年来，市委、市政府高度重视，积极实施优先发展公交战略，公交惠民工程取得了长足发展。为及时了解乘客对我市公交服务的满意程度，广泛征求乘客的意见与建议，为公交管理部门提供决策参考，近日，受常州公交集团公司委托，常州调查队继2008年之后，第二年在全市范围内开展城市公交乘客满意度调查。本次调查仍采用高效快捷的计算机辅助电话调查系统开展调查，按样本配额要求，将分别在我市天宁、钟楼、戚墅堰、新北及武进区范围内，电话甑别调查公交乘客有效样本1000个。调查将对常州公交整体服务水平、公交线网布局、公交站点建设、公交车容车貌、公交车票价、公交运营状况、公交驾驶员服务态度等方面工作作出评价。目前，前期准备工作已经就绪，电话访问阶段工作就将展开，预计整个调查工作将于12月25日前全面结束。