常州调查队对86家规模以下服务业企业调查显示，2017年度，有创新活动的18家企业中，50%的企业未享受到创新的有关政策，27.8%的企业享受了“税费减免”政策，11.1%的企业享受到了“平台支撑”的好处，5.6%的企业享受到了“知识产权保护”，另有5.6%的企业选择了“其他政策”。

在问到“贵企业认为影响创新政策落实的原因”时，72.2%的企业选择“不满足享受政策的条件”，“不知道有相关政策”和“政策吸引力不足”各占11.1%，5.6%的企业认为“政策办理手续繁琐”。

因此，在服务小微企业发展，落实各项创新政策时，各级政府以及相关部门更应推出“点对点、面对面”的具体措施和方法，确保小微服务业企业对相关创新政策应知应会，应享尽享，精简办理程序，全力以赴助力小微服务业企业创新发展。