随着调查工作的不断发展,现有调查机制存在一些弊端和矛盾,人员少、人员结构不尽合理与调查工作量不断加大之间的矛盾;工作环节多、数据上报层级多与调查时效性、数据准确性要求不断提高之间的矛盾,已成为摆在调查队面前亟需解决的问题。常州调查队借鉴企业扁平化管理理论,积极探索新的管理模式,从五个方面加强内部管理。
一是内部管理网状、图表化。通过开展结对互帮活动,签订目标责任书等形式,在上下级和同级之间建立网状关系,调动大家参与管理监督的积极性。通过对每周活动安排、月度计划、工作流程等图表化,使工作更加规范精细,促进调查队高效有序运转。
二是调查人员分类管理、去机关化。根据与核心业务的紧密性程度把调查人员分为核心层、紧密层、半紧密层和松散层,不同层次根据工作性质进行分类管理。同时制定个人主要工作职责,完善目标责任考核制度,提高队员工作积极性,增强服务意识。
三是调查组织项目化。通过实行项目化管理制度,对调查项目进行立项,对方案进行可行性研究,确定最终实施方案和项目负责人。使调查目标更明确,资源更集中,责任更具体,成效更明显,确保有效、快捷、保质保量地完成每一个调查项目。
四是调查实施直接化。通过综合运用网上直报平台、电话访问系统和网络问卷调查平台,实现调查直接化。一方面减轻了企业和县区统计部门的工作量,另一方面压扁数据上报流程,提高数据的时效性,从源头上加强了数据质量控制。
五是信息沟通双向化。通过建立内部信息沟通机制,促进上下级沟通交流,营造轻松愉快的工作环境,增强全队凝聚力和竞争力。同时积极主动和地方经济研究部门、新闻媒体接触,构建对外信息沟通桥梁,树立统计调查社会公信力,更好地为地方经济服务。 |