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常州队快速开展食品药品监管公众满意度调查

发布日期： 2012-12-04 来源：专项处浏览次数：【字号：大中小】

为促进食品药品监督管理工作更好地为群众服务，为经济建设服务，为医药企业服务，严格规范行政执法行为、提升服务质量和效率。近日，常州调查队开展了2012年食品药品监管公众满意度快速电话调查。调查围绕服务环境、服务礼仪、服务规范、服务效率、服务风纪、服务投诉和总体印象七个方面开展，调查对象分别从窗口办理对象、被管理对象和投诉举报人三类对象中按一定配额抽样访问，共成功访问样本对象310人，目前调查工作已经结束。

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