为进一步提高城乡住户调查样本的代表性，强化源头数据质量，常州调查队针对记账户收入填报不准、配合程度不高等具体问题，采取“五步法”，确保数据采集的可靠性和可信度。

　　第一步加强宣传解释工作。调查员掌握良好的访户方法和技巧，选择最佳访户时间，采取调查户可以接受和理解的方式，增进与调查户的沟通和了解，建立认同感。同时通过多种渠道了解掌握调查户家庭生活状况等有关情况。

第二步加强对记账户的业务辅导。针对调查户记账过程中存在的问题，有针对性地进行业务解释和辅导，耐心讲解，发现有漏记情况，及时提醒、核实清楚。

第三步严格选聘辅调员。住户调查工作对于辅调员的要求较高，必须具备一定的政治思想觉悟，以及熟练的业务知识和较强的工作能力。通过建立辅调员选聘制度，选用那些责任心较强，具有一定人际交往能力的人担任调查员。

　　第四步加强对调查员的培训和管理。对住户调查员业务加强培训，一是调查业务内容、意义的讲解；二是调查技巧的训练和提高；三是责任心的培养。同时建立调查员岗位责任制和季度满意度测评考核，加强对辅调员的管理。

第五步适当提高记账补贴待遇。认真记账需要花费记账户的时间和精力，常州队逐步提高记账费标准，以及在平时走访慰问中赠送小礼品，起到了增进感情、促进沟通的积极效果。