小微服务业具有创业成本低、吸纳就业能力强、发展见效快等特点。常州小微服务业在当前转变经济发展方式、优化产业结构升级过程中，面临用工成本上升问题。国家统计局常州调查队抽样调查了常州122家小微服务业。抽样调查显示：一季度，用工成本上升是小微服务业面临的主要问题，占64.8%；排在笫二位的问题是市场需求不足，占39.3%。另外排在第三位、笫四位的问题是招工难和融资难，分别占26.2%和17.2%。