国家统计局常州调查队对全市规下服务业企业抽样调查结果显示，2015年3季度，常州服务业企业稳步发展，综合经营环境逐步优化，但仍然面临下行压力。

一、规下服务业企业发展现状

（一）经营趋稳，仍面临下行压力。从营业收入看，3季度企业本期营业收入比上期增加的占 5.3%，持平的占81.5%，减少的占13.2%。从经营情况看，有81.5%的企业反映经营状况一般。从劳动力需求看，与上季相比，只有6.9%的企业对劳动力需求有所增加，86.2%的企业持平，6.9%的企业有所减少，而影响劳动力增减的主要因素从高到低为经济效益、订单变动和劳动力成本，分别占50%、30.8%和19.2%。

2015年3季度与上季度相比，由于营业收入与营业成本稳定，整体收益平稳。企业本期收益与上期相比，66.7%的企业反映盈亏不变，8.5%的企业反映盈利增加，21.7%的企业反映盈利减少。

（二）企业资金环境向好。目前企业仍然面临流动资金紧张，融资困难的问题，但是资金紧张正在缓解，融资环境有改善迹象。流动资金一般的比例由上季度的83.9%上升到本季度的85.7%；企业融资困难的比例由上季度的7.8%下降到本季度的5.3%。

企业虽然面临下行压力，但是企业的回款能力在持续改善，企业没有应收未收款的比例由上季度的23.8%上升到本季度的33.9%。

（三）税费优惠享受面提高。调查结果显示，企业享受税收优惠政策的比例由上季度的53.9%上升到本季度的57.1%，比例稳步提高，这主要得益于这些优惠政策的出台及逐步落实细化。一是自2014年10月1日起至2015年12月31日止营业额不超过3万的小规模纳税人免征增值税和营业税。二是从2015年1月1日至2017年12月31日，享受减半征收企业所得税优惠政策的小微企业范围，由年应纳税所得额10万元以内（含10万元）扩大到20万元以内（含20万元），并按20%的税率缴纳企业所得税。三是从开始实行营改增以来，目前已有29.1%的企业执行增值税，还有6.3%的企业是免税。

二、当前存在的问题

（一）创新能力不够。推动服务业企业发展，提升市场竞争力，科技创新是企业持续发展的重中之重。抽样调查显示，三季度，服务业样本企业中，有71.4%的企业在日常经营活动中没有应用到新技术等科技成果，仅28.6%的企业通过技术成果转让等途径获取新技术、新科技产品等。

（二）市场需求疲软。由于经济下行的压力不断增大，市场需求也逐步下降。调查中，有57.1%的样本企业反映市场需求不足是其当前面临的突出问题，比二季度提高5.8%。交通运输、仓储和邮政业，科学研究和技术服务业，信息传输、软件和信息技术服务业受市场需求影响较大，受市场需求不足影响的企业分别为71.4%、69.6%、65%。

（三）用工成本上升。近年来，由于劳动者报酬等普遍上涨，直接导致员工工资占企业成本的比例增大，对企业的经营带来一定的冲击。调查显示，38.6%的企业认为当前面临的突出问题是用工成本的上升快，成为继市场需求不足后的第二大问题。

三、促进服务业企业发展的对策建议

（一）需要企业苦练内功。尽管目前影响经济平稳运行的不利因素仍然较多，部分企业面临生产经营困难的状况，企业应积极地应对经济的“冬天”，主动调整、筑牢根基，苦练内功、提升自我，首先要完善质量管理体系，规范企业管理，通过学习培训，提高人员素质，转变经营理念；其次要注重加快技术改造和产品创新，开发多元市场，开发出适销对路的新产品，提高核心竞争力；再次要及时更新观念，树立“人力资源是企业发展第一资源”的观念，要舍得在人才方面的投入，加强对经营者和专业技工等人才的培训。

（二）需要政府强化外助。调查显示，40.7%的企业希望政府和部门加大政策扶持及落实力度，42.9%的企业希望政府和部门强化引导和市场开拓，40.7%的企业期盼能进一步减轻企业税费负担，25.4%的企业希望进一步加大公共服务力度。政府和部门在加强对服务业企业的扶持方面，应“下决心”发挥更大的作用，优化企业经营发展的政策环境，制定完善扶持中小企业发展的政策，为中小企业发展培训人才，加强对中小企业的信息提供和技术指导，帮助中小企业从事技术创新，为中小企业发展提供良好的市场环境，进一步支持实体经济的发展。