调查从人们日常生活中最习惯的支付方式、最常使用的手机支付方式、手机支付消费涵盖的内容、手机支付每月消费的频率及额度，以及对手机支付方式的认知、优势及期盼等方面展开调查。整个调查过程高效，取得了一定社会效益。