为贯彻常州市委“三大一实干”活动精神,确保活动达到暖民心、解民忧、惠民生的目的,常州队在对梅林村群众开展电话回访的基础上,进一步做好沟通衔接、精准访户和问题解决工作,深入推进大走访有大落实。
一是加强沟通合作。密切保持与梅林村委的沟通与合作,及时将回访情况向村委进行通报,请村委对问题和意见做进一步核实,并提供可操作性的解决办法或处理意见。
二是坚持走深摸透。为了确保回访工作“全覆盖”到走访群众,常州队全面梳理电话访问群众家庭名单,对未能取得联系的进行实地“回头访”,对上门走访不清楚、走访效果不满意、解决问题不满意的群众家庭进行“重点访”,了解不满意的详细情况,进一步增强群众的获得感。
三是及时解决问题。将收集的新问题、新情况进行分类汇总,分层分类研究解决,共性问题按制度办,有针对性的答复群众,个性问题则单独办,采取政策答复或向镇、村委转移交办的方式,在规定期限内做好解释和解决工作,让大走访活动成为切实解决实际问题的有效手段。